體驗

溝通管理幾乎是專案管理的靈魂，專案的良莠成敗與溝通有絕對關係，而溝通上通常被分為五個層面，分別是自我溝通、人際溝通、專案團隊溝通、組織溝通、跨文化溝通。

文／邱伯浩

要寫出最「速配」的履歷表，你必須了解你自己，你也必須了解你要應徵的工作。這章將告訴你如何了解到底某份工作是要做什麼，在後續章節中，我們也將告訴你該如何針對一份工作打造你的履歷表，以達成最完美的配對！

文／吉姆‧ 布萊特、瓊安‧厄爾

內容很中肯，不管怎樣，虛心求教是不二法門。
抱怨沒辦法解決事情，怪罪上司或同事只會兩敗俱傷。

我認識一位前輩，在香港某一家非常知名的金融公司擔任高階主管。有一次他告訴我們幾位年輕晚輩說，在香港，有一些手工訂製西裝的老師傅，製作的西裝非常精良、而且很便宜，所以，好幾次總公司的高階主管來香港開會，他都帶這些主管去訂製西裝。

文／某跨國公司的人力資源主管　圖／天下資料

文／史書華(編譯)
2007年12月 Cheers雜誌

2012年時，你在哪裡？是搭上高速奔馳的列車，還是被迫編入敗部，只能嘆息？
當「無就業復甦」的趨勢愈來愈明確，什麼決定你是「搶手」或「多餘」的人才？只有比別人更早看到下一波產業的浪頭，提早瞄準，才不會在劇烈震盪的職場板塊中與機會擦身而過。
今年5月13日，美國勞工局公布《明天的工作2008?2009》（Tomorrow Jobs）最新版本，報告中指出，金融危機與嬰兒潮世代退休潮，將徹底改寫熱門產業定義，從現在開始到5?10年間，全球人力版圖勢必有不同的樣貌。

面對雜亂而龐大的資料，該如何整理出頭緒？面對成堆的文章，如何在短時間內抓住重點？在資訊氾濫的時代，你必須具備足夠的資料整理能力。

文／吳凱琳

作者：編輯部 　出處：天下雜誌 332期 2005/10

相關關鍵字：名人讀書會

如果不小心，無所不在的危機和八卦可能毀了你的公司！看看最近頻傳的千面人下毒事件和假帳醜聞，就知道聲望管理對一家公司有多重要。聲望是一家公司的無形資產，每個小決策和行動都會牽動聲望積分，正確的決策可以為企業聲望加分，錯誤的行動方案則會帶來負面形象。

客戶總是嫌東嫌西？老闆老是對你的提案有意見？和其他部門同事一天到晚吵架？
《Cheers》雜誌整理出10個最常需要使用說服技巧的情境，讓你在處理時更能得心應手。

已故的史丹佛大學商學院院長哈瑞爾（Thomas Harrell）很喜歡研究歷屆畢業校友的特質。他歸納，「通常表現傑出的校友，也是積極、善於社交的溝通高手。」如果把這個結論，印證在也是商學院畢業 的本書作者，凱思法拉利（Keith Ferrazzi）身上，一樣吻合。

文／劉鳳珍

作者：王乾任 　出處：天下雜誌 2009/06

相關關鍵字：破解今日新聞

作者：呂宗昕 　出處：Web Only 2009/06

相關關鍵字：呂宗昕